استكشاف الأخطاء (مشاكل شائعة)

لا أستطيع تسجيل الدخول

• تأكد أنك تستخدم البريد الصحيح.
• تحقق من Caps Lock.
• أعد كتابة كلمة المرور بهدوء.
• إن لزم: اطلب من المسؤول إعادة تعيين.

لا أرى قائمة (المنتجات، المخزون، POS…)

غالباً السبب هو الدور (الصلاحيات).

• تواصل مع المدير/المالك لتعديل دورك.
• راجع: الفريق والأدوار.

التغييرات لا تظهر (نسخة قديمة)

1. قم بتحديث قوي: Cmd + Shift + R (Mac) أو Ctrl + Shift + R (Windows).
2. افتح نافذة خاصة (Private) وجرب مرة أخرى.
3. سجّل الخروج ثم ادخل مجدداً.

إن استمرت المشكلة: تواصل مع الدعم (قد يكون هناك كاش على الخادم حسب الإعداد).

منتج لا يظهر في واجهة المتجر

• المنتج Active (ليس Draft).
• المنتج Visible (إن وُجد الخيار).
• إذا كان تتبع المخزون مفعّلاً: الكمية ليست 0.
• القالب الصحيح مفعّل (راجع القوالب وواجهة المتجر).

لا أستطيع إضافة منتج في POS

• تحقق أن المنتج Active.
• تحقق من المخزون (إن كان التتبع مفعّلاً).
• تحقق من SKU عند استخدام الباركود.

أرى “Low stock” أو “Out of stock”

• قم بإعادة التزويد إن أمكن.
• أو قم بتعديل المخزون (بعد جرد/تصحيح).
• راجع: المخزون.

© 2026 FAZABIZ • دليل المستخدم