1) ماذا يمكنك أن تفعل هنا؟
- مكالمات داخلية بين أعضاء الفريق (Extensions).
- عرض سجل المكالمات (واردة/صادرة).
- الاستماع إلى التسجيلات إذا كانت مفعّلة.
2) إجراء مكالمة
- افتح المكالمات (أو ويدجت الهاتف).
- تأكد أن الحالة Online.
- اختر جهة اتصال أو اكتب رقم الامتداد.
- اضغط Call.
3) الرد على مكالمة
- عند وصول مكالمة، اضغط Answer.
- إذا طلب المتصفح: اسمح بالوصول إلى الميكروفون.
- استخدم Mute / Speaker عند الحاجة.
4) سجل المكالمات (Call logs)
- افتح المكالمات → Call logs (قد يختلف الاسم).
- في الأعلى قد ترى إحصائيات سريعة (إجمالي المكالمات، المكالمات الفائتة، المدة).
- استخدم الفلاتر: وارد/صادر، مُجاب/فائت، وفترة زمنية (حسب الإعداد).
- افتح السطر لرؤية التفاصيل واستمع للتسجيل إن كان متاحاً.
لا يوجد صوت؟ تأكد من صلاحية الميكروفون ومن اختيار جهاز الصوت الصحيح.
5) إذا لم يظهر لك قسم المكالمات
قد تكون الخدمة غير مفعّلة لمتجرك أو أن صلاحياتك لا تسمح بذلك. تواصل مع المدير.
© 2026 FAZABIZ • دليل المستخدم